Právní informace
Zásady ochrany osobních údajů
Verze 2.0 · účinnost od 2026-06-10
Zásady ochrany osobních údajů
Správce: Bed care s.r.o. Sídlo: Švehlova 512/14, 500 02 Hradec Králové IČO: 29728801 Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@bedcare.cz
Verze 2.0, účinnost od 19. 5. 2026
Tyto zásady popisují, jak Bed care s.r.o. zpracovává osobní údaje v souvislosti s webem bedcare.cz, poptávkami a přípravou dlouhodobého studentského spolubydlení ve sdílených bytech. Dokument je sestaven podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Koho se zásady týkají
Zásady se vztahují na:
- návštěvníky webu bedcare.cz,
- zájemce o studentské spolubydlení, kteří vyplní poptávkový formulář,
- studenty, kteří uzavírají nebo uzavřeli smlouvu k užívání části bytu,
- garanty a kontaktní osoby, pokud je student uvede,
- dodavatele v rozsahu nezbytném pro plnění smluv.
2. Kategorie zpracovávaných údajů
| Kategorie | Konkrétní údaje |
|---|---|
| Identifikační | jméno, příjmení, datum narození, případně číslo dokladu, pokud je potřebné pro přípravu nebo plnění smlouvy |
| Kontaktní | e-mail, telefon, doručovací adresa |
| Studentské ověření | škola, fakulta, studijní program, ročník, číslo ISIC, platnost ISIC, souhlas s ověřením |
| Ověřovací údaje | údaje potřebné pro ověření studentského statusu, identity a vhodnosti pro sdílené bydlení |
| Smluvní | smluvní období, měsíční platba, číslo bankovního účtu, jistota, identifikace bytu, pokoje nebo místa ve sdíleném bytě |
| Provozní | komunikace, hlášení závad, požadavky, předávací protokoly, přístupové údaje ke sjednanému bytu |
| Technické | IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, log záznamy |
Správce nezpracovává zvláštní kategorie údajů, jako jsou zdravotní údaje, biometrika nebo politické názory. Údaje osob mladších 18 let zpracováváme jen tehdy, pokud je to právně možné a je zajištěn potřebný souhlas nebo jiný právní základ.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ GDPR | Kategorie údajů | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky | čl. 6 odst. 1 písm. b - předsmluvní opatření | identifikační, kontaktní, preference | 6 měsíců od poslední aktivity, pokud nedojde k uzavření smlouvy |
| Ověření studentského statusu a vhodnosti pro sdílené bydlení | čl. 6 odst. 1 písm. b a f | identifikační, kontaktní, studentské ověření, ověřovací údaje | 6 měsíců u neúspěšné žádosti, jinak po dobu trvání smlouvy a lhůty k obhajobě právních nároků |
| Příprava, uzavření a plnění smlouvy k užívání části bytu | čl. 6 odst. 1 písm. b | identifikační, smluvní, kontaktní | po dobu trvání smlouvy a následně podle promlčecích a účetních lhůt |
| Účetnictví a fakturace | čl. 6 odst. 1 písm. c | identifikační, smluvní, platební | 10 let od konce účetního období |
| Hlášení závad a řešení sporů | čl. 6 odst. 1 písm. b a f | komunikace, provozní, smluvní | zpravidla 4 roky po skončení smlouvy |
| Marketingová komunikace e-mailem | čl. 6 odst. 1 písm. a | jméno, e-mail | do odvolání souhlasu nebo 3 roky bez odezvy |
| Analytika webu | čl. 6 odst. 1 písm. f nebo souhlas podle typu nástroje | technické, agregované | zpravidla 14 měsíců |
| Cookies kromě nutných | čl. 6 odst. 1 písm. a | technické | podle nastavení v cookies banneru |
| Ochrana majetku, práv a bezpečnosti spolubydlení | čl. 6 odst. 1 písm. f | provozní, komunikace | podle situace, zpravidla max. 1 rok, pokud nevznikne spor |
| Publikace anonymního profilu spolubydlícího | čl. 6 odst. 1 písm. a — souhlas | pohlaví, fakulta, ročník (bez jména) | po dobu platnosti souhlasu, resp. do jeho odvolání |
3a. Profily spolubydlících — anonymní publikace se souhlasem
Co a proč publikujeme
Ubytovaný student může dobrovolně udělit souhlas s tím, aby se na stránce bytu na webu bedcare.cz zobrazil jeho anonymní profil spolubydlícího. Profil slouží zájemcům o volné místo k základní orientaci v osobnostním složení pokoje před poptávkou.
Publikovaný profil obsahuje výhradně:
- pohlaví (muž / žena / neutrální),
- fakultu (studijní obor),
- ročník studia.
Jméno, příjmení, e-mail, telefon, rodné číslo ani státní příslušnost se nikdy nepublikují. Jedná se o záměrné technické omezení — tyto údaje do profilu nevstupují.
Podmínky publikace
Profil se zobrazí pouze tehdy, jsou-li splněny všechny tyto podmínky:
- Student udělil výslovný souhlas s publikací (výchozí stav je bez souhlasu — profil se nezobrazuje).
- Pokoj má aspoň jedno volné lůžko. U plně obsazených pokojů se profil ani pokoj v nabídce neobjevuje.
Právní základ zpracování: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR — souhlas subjektu údajů.
Jak odvolat souhlas
Souhlas je zcela dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat bez negativních důsledků pro ubytování. Po odvolání souhlasu přestane být profil na webu zobrazován.
Souhlas odvoláte:
- prostřednictvím svého profilu v portálu bedcare, nebo
- písemně na info@bedcare.cz.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
4. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje předáváme jen tam, kde je to potřebné:
- zpracovatelům vázaným smlouvou dle čl. 28 GDPR,
- státním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis,
- smluvním partnerům, kteří se podílejí na přípravě nebo správě bytů, pokud je to nezbytné.
Kategorie zpracovatelů
| Zpracovatel | Účel | Sídlo |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | hosting a infrastruktura | Německo (EU) |
| WEDOS Internet, a.s. | DNS, e-mailové služby | ČR |
| Provozovatel platebního systému | příjem plateb | EU |
| Provozovatel ověřovací služby | ověření identity a studentského statusu | EU / ČR |
| Provozovatel elektronického podpisu | uzavírání smluv | EU |
| Provozovatel transakčních e-mailů | doručení e-mailů a smluvních zpráv | ČR / EU |
| Účetní kancelář | vedení účetnictví | ČR |
Aktuální seznam zpracovatelů je k dispozici na vyžádání na info@bedcare.cz.
5. Předávání mimo EU/EHP
Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP, pokud to není nezbytné pro použitý technický nástroj. Pokud by k tomu došlo, použijeme odpovídající záruky podle GDPR, zejména standardní smluvní doložky.
6. Doby uchování
Po uplynutí lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme. Delší uchování je možné pouze tehdy, pokud je potřebné pro účetnictví, obhajobu právních nároků nebo splnění právní povinnosti.
7. Práva subjektu údajů
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz za podmínek GDPR,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
8. Jak práva uplatnit
Napište na info@bedcare.cz nebo písemně na adresu sídla. Žádost vyřídíme do 30 dnů, ve složitějších případech do 90 dnů.
Dozorový úřad
Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 web: www.uoou.cz e-mail: posta@uoou.cz
9. Cookies a sledovací technologie
Web bedcare.cz používá:
- nutné cookies pro provoz webu a bezpečnost,
- analytické cookies pouze se souhlasem, pokud je souhlas vyžadován,
- marketingové cookies pouze se souhlasem.
Detaily a možnost nastavení jsou v Zásadách používání cookies.
10. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR. Rozhodnutí o uzavření smlouvy, odmítnutí žádosti nebo řešení sporu činí člověk.
11. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Správce není povinen jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. Kontaktní osobou ve věcech ochrany osobních údajů je Ing. Jan Štěrba, jednatel, kontakt: info@bedcare.cz.
12. Zabezpečení
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, zejména šifrování komunikace, řízení přístupu, zálohování a auditní logy u citlivějších smluvních údajů.
13. Změny zásad
Aktuální verze je vždy dostupná na bedcare.cz/soukromi. Při podstatné změně můžeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.
Bed care s.r.o. · Švehlova 512/14, 500 02 Hradec Králové · IČO: 29728801